Vente-Exclusive.com bat tous ses records de ventes en octobre : la croissance et les profits dans l'e-commerce sont véritablement possible en Belgique

« Pour conforter la croissance, il était devenu indispensable de déménager vers de nouveaux bureaux et de doubler la capacité de l’entrepôt »

Ruisbroek, le 16 novembre 2018 – Vente-Exclusive.com, une entité du groupe Vente-Privée, et la plus grande plateforme belge e-commerce, n’avait jamais vendu autant d’articles qu’en octobre dernier. « Ce mois record est la cerise sur le gâteau ; il couronne notre croissance permanente des dix dernières années. Malgré les pertes imputées à notre secteur, nous prouvons qu'il est bel et bien possible de faire des profits dans l'e-commerce en Belgique », déclare Tobias Tousseyn, country manager Belgique-Luxembourg de Vente-Exclusive.com. Compte tenu de cette croissance, Vente-Exclusive.com double la capacité de son entrepôt et déménage son siège central : en décembre, la société emménagera à Bruxelles (Forest) dans de nouveaux bureaux, parfaitement adaptés à ses ambitions de croissance et au bien-être de ses employés.

Chaque jour, Vente-Exclusive.com propose des ventes flash de dans les secteurs de la mode, de lifestyle et de voyages avec des réductions pouvant atteindre 75 %.

« En octobre, cette offre a attiré plus de 500.000 visiteurs uniques sur notre webshop, une hausse de 15 % par rapport à septembre. Par rapport au mois d’octobre de l’année passée, nous enregistrons une hausse de plus de 30 de notre chiffre d’affaires. Cette année, nos ventes sont augmentées de 24 % entre septembre et octobre », se réjouit Tobias Tousseyn.

 

Le nombre de clients augmente et l'offre de qualité s'élargit

La croissance moyenne de Vente-Exclusive.com avoisine les 20 % depuis dix ans.

« Nous avons battu notre record mensuel absolu en octobre, une performance qui s’explique par différents facteurs. Nous avons à la fois des clients très fidèles et une multitude de nouveaux membres de la communauté shopping. L’offre croissante de marques connues est également de nature à convaincre nos clients, ce qui entraîne l’augmentation du nombre de commandes ». 

 

À l’approche des fêtes, les chiffres de vente devraient également atteindre des sommets

Les clients commencent dès le mois d’octobre leur chasse aux cadeaux pour les fêtes.

« Le shopping en ligne est devenu la nouvelle norme. Ainsi, le mois de novembre - historiquement le meilleur mois chez Vente-Exclusive.com - promet d’être un nouveau mois record. La nature même de notre service – des ventes flash impliquant un délai de livraison plus long – permet aux gens de se tourner vers nous pour trouver des cadeaux de Noël qualitatifs avec une réduction importante », explique Tobias Tousseyn.

 

Déménagement et doublement de la capacité de stockage : « Nous étions plein à craquer »

La forte croissance de l’entreprise – premier employeur belge du secteur e-commerce avec un effectif de 400 travailleurs – l’a obligée à s’engager dans une refonte de sa logistique et de son infrastructure. Tobias Tousseyn : « Notre infrastructure actuelle avait atteint ses limites. Tant notre siège central de Ruisbroek que notre entrepôt à Lot étaient devenus trop petits ».

 

Vente-Exclusive.com a donc pris la décision, par deux fois en peu de temps, de doubler la capacité de son entrepôt. Il a d’abord été question de louer des espaces supplémentaires, ce qui a entraîné un premier doublement, de 3.000 m² à 6.000 m².

« Le nombre de collaborateurs en appui de notre logistique a aussi connu une augmentation spectaculaire en deux ans, puisque nous sommes passées de 30 à une équipe de 150 à 180 travailleurs. Depuis le début de ce mois, nous disposons d’une mezzanine qui couvre toute la surface de notre entrepôt, ce qui porte notre surface totale à 12.000 m² ».

 

Vente-Exclusive.com, qui a reçu le certificat Great Place To Work l’année passée, tient à offrir à ses collaborateurs, un environnement de travail agréable

Trouver du personnel dans l’e-commerce est un vrai défi.

« Notre but est l’excellence en matière de bien-être et de conditions de travail. Nous employons près de 220 personnes dans notre siège de Ruisbroek et le manque de place commençait à se faire sentir. Nous voulons offrir un lieu de travail agréable et confortable à nos collaborateurs. C’est pourquoi nous leur proposerons de nouveaux bureaux à partir du 17 décembre. Nous déménageons le 14 décembre à un kilomètre de nos locaux actuels et restons donc sur l’avenue de l’Humanité ».

 

Vente-Exclusive.com a reçu l’année passée le certificat Great Place To Work.

« La philosophie de notre société attache une grande importance à l’environnement de travail. Nous souhaitons que nos collaborateurs puissent travailler dans un environnement agréable. Nous voulons éviter à tout prix les espaces pleins à craquer. Chez nous, il faut de la place pour la créativité, les réunions et pour la détente ».

 

À l’heure actuelle, dix-huit postes sont vacants chez Vente-Exclusive.com. L’entreprise recherche tant des spécialistes IT que des ingénieurs commerciaux ou des économistes. Il faut également un people manager pour l’entrepôt.

« Nous ne sélectionnons pas uniquement en fonction des capacités du candidat, nous sommes en quête du bon état d’esprit. Chez Vente-Exclusive.com, l’esprit d’équipe joue un rôle central. Nous misons sur des valeurs partagées comme le respect, l’orientation client, la passion et l’esprit d’équipe ».

 

Que dit cette évolution de l’e-commerce en Belgique ?

« L’e-commerce est en croissance dans notre pays. Cette tendance se manifeste notamment par les investissements consentis dans l’infrastructure logistique, mais aussi par la création de nombreux emplois directs et indirects. Attention, tous les acteurs du secteur ne se ressemblent pas forcément. Vente-Exclusive.com ne se contente pas d’investir dans des processus informatiques novateurs, nous mettons également en avant des marques belges de qualité sur notre webshop. Vente-exclusive.com entend et doit rester un chef de file dans ce domaine ».

 

Pour la presse

A propos de Vente-Exclusive.com

Vente-Exclusive.com est la plus grande plateforme de ventes flash en ligne et le leader du marché des ventes flash en ligne dans le Benelux. Plus de six millions de membres bénéficient de réductions pouvant atteindre 75 % sur des produits de mode, de décoration, de lifestyle et de voyages de 2.800 marques partenaires. 

Vente-Exclusive.com connaît une forte croissance depuis sa création en 2007 et fait partie du groupe Vente-Privée depuis 2015. En 2017, Vente-Exclusive.com a généré un chiffre d’affaires record de plus de 150 millions d’euros, une augmentation de 20 %.

Vente-Exclusive.com est le premier employeur belge du secteur de l’e-commerce. La société emploie 400 collaborateurs à Lot (entrepôt) et à Ruisbroek (siège central). Quelque 180 collaborateurs logistiques travaillent dans notre entrepôt d’une surface de 12.000 m2.

En mars 2018, Vente-Exclusive.com s’est vue décerner le certificat Great-Place-to-Work en récompense de sa philosophie d’entreprise, basée sur l’innovation, la passion et l’esprit d’équipe. 

Vente-Exclusive.com
Humaniteitslaan 65
1601 Ruisbroek